Was Sie wissen sollten

Reservierung und Zahlungsbedingungen
Eine Reservierung erfolgt in der Regel schriftlich, mittels Brief oder E-Mail. Die Anzahlung beträgt € 200,00 und ist bis zum vereinbartem Termin auf unser Konto zu entrichten. Erst dann ist die Reservierung fixiert.

Anzahlungen (€200,00) auf folgendes Konto:
Sparkasse Kufstein
IBAN: AT 28 2050 6006 0000 0012
BIC-Code: SPKUAT22XXX

Sie können in bar, mit EC-Karte, Visa oder Mastercard Ihre Hotelrechnung begleichen.

Storno
Bis 7 Tage vor Urlaubsbeginn keine Stornokosten.
Die geleistete Anzahlung behalten wir ein Jahr lang für Ihre nächste Reise ein oder überweisen Sie auf Wunsch an Sie zurück.
Ab 7 Tagen, bei verfrühter Abreise oder verspäteter Anreise wird der gebuchte Zeitraum verrechnet - sofern das Zimmer nicht anderweitig vermietet wird.

Abschläge
Nicht konsumierte Leistungen der Wochenarrangements oder Inklusivleistungen können nicht ersetzt oder rückerstattet werden.

An- und Abreise
Die Zimmer sind ab spätestens 15.00 Uhr für Sie bereit. Sollten Sie nach 18.00 Uhr anreisen, bitten wir Sie um telefonische Benachrichtigung. Wir bitten Sie am Abreisetag das Zimmer bis 11.00 Uhr freizugeben. Wenn Sie den Abreisetag noch zum Skifahren oder Wandern nutzen möchten, können Sie gern Ihr Gepäck unterstellen.

Zimmerwunsch
Bitte beachten Sie, dass wir Wünsche nach bestimmten Zimmernummern oder Stockwerken oder beieinander liegenden Zimmern gerne notieren, aber nicht garantieren können. Wir garantieren ein Zimmer der gebuchten Kategorie.

Hund
Gerne können Sie nach Voranmeldung Ihren Hund mitbringen. Auch er hat Urlaub verdient. Der Preis ist EURO 15,00 pro Haustier und Tag ohne Futter. Wir bitten aber aus Rücksicht auf die anderen Gäste, den Hund im Hotel an der Leine zu führen. Nicht erlaubt ist er, aufgrund des Buffets, im Frühstückraum. Falls Sie mit Ihrem Hund frühstücken wollen, so würden wir in einem angrenzenden Raum für Sie decken!

Allergien
Da wir kein spezielles Allergiehotel sind, bitten wir um Verständnis, dass wir keine speziellen Menüs zusammenstellen. Hier bitten wir um Ihre Mithilfe und Eigenverantwortung. Einfach beim Abendmenü zwischen den Beilagen wählen und hier uns immer mitzuteilen, welche Beilagen sie hier wünschen.

Wir bitten Sie, uns vor Anreise über Allergien zu informieren!

Gluten: Falls es Nudeln gibt, einfach auf dem Menü dazu schreiben, dass sie glutenfreie Nudeln wünschen.
Laktose: Gerne bieten wir Ihnen laktosefreie Milch beim Frühstück an.
Hunde: Bitte beachten Sie, dass Hunde bei uns herzlich Willkommen sind. Die Zimmer werden nach Abreise gründlich gereinigt.
Hausstaub: Wir verzichten auf Daunenbetten.

Seezugang, Hallenbad, Freibad
Die Freizeiteinrichtungen (Seezugang, Hallenbad, Freibad) in unserem Schwesternhotel Bellevue (200m entfernt) stehen unseren Gästen kostenfrei zur Verfügung. (Sommersaison 2024 ab 18.05.2024)

Barrierefreiheit – unsere Gäste sind uns wichtig
Bei uns sind alle Gäste mit den unterschiedlichsten Bedürfnissen gleichermaßen willkommen. Zwei unserer Gästezimmer sind mit extra breiten Türen auch für Rollstuhlfahrer geeignet. Im Parterre steht ein behindertengerechtes WC zur Verfügung.

Nichraucher und Raucher
Unsere Hotelzimmer sind ausschließlich Nichtraucherzimmer! Rauchen am Balkon ist gestattet. Wir bitten unsere Gäste beim Rauchen stets die Balkontüre geschlossen zu halten.

Gerichtsstand
Kufstein, UID ATU 61543734
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